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客服信息专员

上海钦文信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-04-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
职 位描述:

1、根据公司提供数据与培训学校负责人电话沟通
2、客户反馈信息的收集和管理,并确保信息准确性
3、更新数据库中信息
4、持续跟踪有意向客户
5、及时将电话沟通结果反馈销售部门同事,并协助分析数据,进行产品推广
6、完成主管交办的工作
7、配合相关部门的工作

职 位要求:
1、中专及以上学历
2、接受应届毕业生
3、嗓音甜美,普通话标准
4、具备良好的沟通能力、倾听能力,热爱教育行业,对工作充满热情
5、熟悉计算机,能够熟练使用Office软件
6、具有较强的责任心、团队精神与服务意识,工作主动、积极,能够承受工作压力,有较强的执行力

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

中国领先的K12英语教育产品和服务整体解决方案提供商。

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