售后接待
中国人寿保险股份有限公司上海市浦东支公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-04-10
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容
1、受理客户保险业务咨询、投诉、建议及意见等,做好记录及时反馈;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
5、上级领导及公司安排的其它工作。
6.热爱金融行业,对金融行业有相关了解,并且具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力
有销售经验者优先考虑。
个人能力沟通说服亲和力
联系人:张经理
联系电话:13482399340
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工作内容
1、受理客户保险业务咨询、投诉、建议及意见等,做好记录及时反馈;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
5、上级领导及公司安排的其它工作。
6.热爱金融行业,对金融行业有相关了解,并且具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力
有销售经验者优先考虑。
个人能力沟通说服亲和力
联系人:张经理
联系电话:13482399340
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
中国人寿保险(集团)公司是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,总资产达24071亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续16年入选《财富》全球500强,排名第42位。
公司属国家大型金融保险企业,央企,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿服务健全,目前全国拥有近1.8万个服务网点,全国统一服务热线95519,随时为客户提供最好的保险服务。
公司属国家大型金融保险企业,央企,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿服务健全,目前全国拥有近1.8万个服务网点,全国统一服务热线95519,随时为客户提供最好的保险服务。
联系方式
- Email:xnzfbzy@163.com
- 公司地址:地址:浦东新区陆家嘴金融贸易区张杨路655号福兴大厦9楼中国人寿浦东总部网点