上海招聘

职位描述：
1. 接听客户来电，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度；
2. 及时响应、解答或协调解决客户遇到的问题，整理、归类客户常见问题；
3. 及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议；
4.积极配合公司的各项宣传活动，做好活动的用户咨询和投诉受理等工作；
5.完成上级安排的其它工作任务。
任职要求：
1.中专以上学历，优秀应届毕业生亦可；
2.普通话标准，口头表达能力好，能够主动掌握话题，应变能力强；
3.工作态度良好，耐心周到、热情，积极主动，能及时为客户服务；
4.有相关行业客服岗位工作经验者优先录取。 举报 分享

       上海星湖金融信息服务有限公司（简称星湖金融）成立于2013年，注册资金2000万元，是一家注重风险防控、致力诚信经营的创新型互联网金融信息服务公司。星湖金融运营的星投资互联网金融平台（www.xingtouzi.com），顺应利率市场化和中国金融业的深化发展，既为广大中小企业提供流动性支持，更为投资人创造低门槛，高收益，灵活变现， 安全稳健的理财方式。星湖金融2014年3月加入上海市经济和信息委员会下属的上海市信息服务行业协会，并同时加入协会下属的金融信息服务专业委员会。2014年5月加入中国互联网金融行业协会。2016年星湖金融实现第三方支付托管，同时移动app应用也上线推广，为客户不断创造财富。
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