上海招聘

工作地点：上海市闵行区贵都路366弄17号
学历要求：高中以上
工作时间：9:00-18：30(每周工作6天，休息一天)
工资待遇：
1、 试用期1-2个月，可根据个人工作能力提前转正。

2、 相信我们高速的企业发展，年轻蓬勃的团队，优异的工作环境，会为你带来无限的发展空间！期待您的加入。我们淘宝商城行业类目TOP50 淘宝商城旗舰店：http://stylefocus.tmall.com


职位描述
1、通过在线聊天工具及电话方式为客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
2、负责解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺信誉。
3、负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案。
4、通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，

任职要求
职位要求：
1.可长期稳定工作，处理事情能力强，应变能力强。
2.熟悉淘宝网，一年以上网上购物习惯和经验 ；有淘宝网店工作经历优先
3.电脑操作熟练，熟悉常用的办公软件，打字速度快（60字/分以上）；
4.工作态度端正，能吃苦耐劳，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
5.愿与公司一起发展，虚心好学，能够高效率的协助上级完成工作。

联系方式
· 联系电话：021-34511232

上海伊尚鞋业 成立于2008年，主营 时尚男鞋，有多个品牌，运营多个商城店铺，综合排名行业前列。目标客户群为时尚都市白。尽管全球经济不景气，但公司发展迅速，今年加大投入发展壮大，急需各类电子商务商务人才。
类目TOP50 淘宝商城旗舰店：http://stylefocus.tmall.com