上海招聘

职位描述：
一、岗位要求
1、应往届大专及以上学历，有较强的学习能力、语言沟通能力；专业不限，对电商/微商行业发展看好。
2、普通话标准，沟通表达能力佳；
3、有一定的计算机操作基础；
4、良好的执行力和团队合作精神；
5、态度积极乐观，性格热情随和，具有较强的责任心。
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

二、就职方向
1、淘宝客服
1.1、通过旺旺解答客户提问，介绍店铺产品并引导客户达成交易。
1.2、为网上客户提供售前、售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般投诉。

2、对账专员/订单文员
2.1、 运用库存进销存系统进行订单分类，入库及更新物流号；
2.2、做好异常订单处理工作和发货时效；
2.3、 及时提出系统改进意见，加快发货效率；
2.4、表格处理熟练

3、翻译
小语种翻译：韩语、日语、意大利语、西班牙语

4.微信客服
4.1、负责微信端客户接待；
4.2、定时发布优惠活动信息；
4.3、粉丝维护互动；
4.4、熟悉各种网络工具QQ、微信等应用；
4.5、利用网络进行公司产品的销售及推广，与客户良好沟通；
（此岗位需要一个的文案策划能力或脑洞比较大的文字爱好者也可）

5.网店文案
1.负责撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案；
2.负责公司商城、店铺的整体文案及商品编辑工作；
3.负责撰写各种电商商城促销及营销文案；
4.配合运营、设计人员，进行电商品牌宣传等软文撰写；
5.负责挖掘产品亮点与卖点，有恰如其分的文字表现力，对商品描述的具体内容进行策划编辑；


三、就职待遇
1、项目实训入职签定就业协议，确保就业，明确薪资待遇；
2、项目实训期间，表现良好的通过考核者可提前到岗入职，无试用期。
4、项目实训结束，项目考核合格后由人事部签订正式劳动合同、办理组织关系迁转、享受国家规定的保险福利待遇（五险一金、带薪年假、各项补助等）。
5、可接受零基础实习生，无基础及经验者可提供岗前技术指导。 举报 分享

信杰电商，高新技术企业，是一家领先的全球全网电子商务服务提供商，荣获淘宝和天猫的官方认证运营服务商等荣誉，为知名品牌及企业提供全球全网的一站式电子商务运营服务，自2013年起，已与中国主流电商平台天猫、淘宝、京东、唯品等均达成战略合作。目前专注的服务领域是：母婴 、小家电等。提供的专业服务内容主要有：网络竞品分析、品牌在网络上的重新梳理和定位、各主流电商平台旗舰店全盘运营（开店、运营、推广引流、策划、设计、在线客服、售后）、全网分销托管、电商ERP和CRM服务、仓储物流服务等。

企业荣誉：
天猫国际认证服务商
上海跨境电子商务协会成员
中国商业互联网联合会成员