上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

上海艾妮维进出口有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责:
1、通过聊天工具与客户进行沟通并解决问题;;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、定期监控客户后台信息;
4、回访和维护客户;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管;

任职要求:
1、年龄22-35周岁,声音甜美;
2、至少一年以上客服工作经验;
3、专科及以上学历,计算机相关专业;
4、普通话标准,有良好的表达,理解以及沟通能力,有责任心;
5、熟练应用Office办公软件,会使用绘图软件有限考虑。


工作地点靠近外高桥保税区

公司介绍

上海艾妮维进出口有限公司成立于2000年,是专门从事零售商业设施、电子科技、软件开发、金属制造、国际贸易的综合性集团化企业。依托国内专业性的生产基地,雄厚的技术支持,完备的产品自主研发能力,以及遍布全国的销售网络,使公司的产品行销全国,出口美国、英国、澳大利亚、日本、韩国、越南等地区。且与国际知名企业沃尔玛、伊藤忠、SAMBO、REF-STORE、PARU等建立了良好的长期合作伙伴关系,共同致力于为商场、物流、连锁超市、餐饮娱乐、进出口贸易等领域的客户提供整体服务及全面配套解决方案。
我公司始终秉承“高起点开发创新,高品质取信市场,高效率诚信合作”的企业精神,努力做到以先进科技配合卓越服务,务求协助客户准确达成目标,共同创造辉煌成就。