上海招聘

工作职责

1、处理平台客户邮件及查询, 提供售后咨询服务、订单追踪信息；

2、解决客户在产品使用时遇到的问题；

3、处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态;

4、处理上级交代的其他事项。

任职要求

1、大专及以上学历，国际贸易、英语、电子商务等专业；

2、有外贸电子商务或外贸行业工作经验，熟悉eBay、Amazon、Aliexpress、Wish等平台者优先；

3、英语书面语书写流畅，至少四级以上，善于学习。

4、具有良好沟通、处理问题的能力，责任心强，抗压性强。

上海拉浪国际贸易有限公司是一家纯B2C跨境电商外贸销售型企业，总部在义乌并设有工厂。目前员工总数已达到600人以上。

公司认同：
人才是公司的***财富，人才发展是企业发展的保证。 因此，公司重视每一位员工的成长，注重人才的培养。

提供均等机会：
表现良好者应得到公司合理的回报。对员工的表现应以审慎的态度及既定的标准加以评估，并且给予适当的表扬、确认和奖励。

员工培训机会：
为鼓励员工发展自身能力，公司除了提供支助学费的福利外，还提供内部培训。这种培训会采取以下几种形式：培训部门安排的课程、业务部门安排的培训课程以及在业务实地进行特定的培训课程。

公司晋升机制：
从内部晋升，这是公司的基本原则，即在公司出现职位空缺时，首先考虑本公司员工，给他们提升的机会。当这样的空缺产生时，我们会首先考虑那些有合适条件和能力的人来接替这个职位。

上海拉浪国际贸易有限公司正等待着您的加入！

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