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售后服务顾问

上海利之星汽车有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:其他  专业顾问

职位描述

任职资格:

1、大专以上学历

2、二年以上4S店售后服务部相关工作经历

3、具备基础的微软Officer软件操作能力及售后信息系统操作能力

4、有良好的沟通能力、人际交往能力、谈判能力、及客户导向意识

5、熟悉保险理赔业务优先考虑

6、有驾照

工作职责:

1.按照经销商标准接待维修车辆客户,预检车辆等工作;

2.定期与客户交流,并记录客户需求与投诉;

3.负责维修车辆进厂,检查、建议与结果,并与客户确认其维修期间各种注意事项,建立施工单;

4.将接待的维修车辆按照施工单中各个项目实施;

5.确保维修车辆的维修工作在截至期限内完成;

6.负责向客户移交已完工的维修车辆;

7.为客户提供完善的后续服务。

公司介绍

上海利之星汽车有限公司诚聘

我公司系梅赛德斯-奔驰轿车服务中心,隶属于香港利星行集团,香港利星行集团汽车部在东北亚地区经销一系列高档汽车品牌,是主要的零售商。

上海利之星座落于上海市静安区长寿路与武宁路交界,紧邻静安寺商业中心、南京西路商圈以及内环线、延安路高架城市交通枢纽,地理位置得天独厚。

公司注重对销售和技术人员专业技能的巩固及更新,定期由梅赛德斯-奔驰专业培训师进行有效的系统培训,让专业人员掌握汽车业最先进的技术和服务技能,使服务队伍的各项素质始终处于***状态。

我司新开 上海利之星闵行分公司位于漕宝路 靠近外环线,交通便利。

现因公司业务发展需要,诚聘所述人员。应聘者需身体健康,有良好的敬业精神。公司将为录用者提供良好的培训和发展机会。对所述职位有意者请将个人中文简历、近照等e-mail至:shlzxstar@126.com 应聘者须在e-mail的主题处注明职位和工作地点。

联系方式

  • Email:shlzxstar@126.com