上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、按质按量完成公司所安排的回访电话量；
2、接听和解答客户的咨询；
3、审核区域工作单录入情况及跟踪修改；
4、客户意见和建议的收集及抱怨的受理；
5、建立和维护回访信息资料。
任职要求：
1、口齿清晰、性格外向、开朗自信、普通话标准，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
2、熟练掌握计算机操作以及相关办公软件的操作（如：Excel、Word)；
3、具备良好的服务意识及团队协作精神；
4、敬业踏实，能积极面对压力挑战。 举报 分享

上海华跃汽车服务有限公司是广州华胜企业连锁中国第15店，占地面积约5600平米，地处上海中心地段，毗邻上海唯一一家劳斯莱斯4s店。
广州华胜企业管理服务有限公司创立于1998年，04年开始将发展重点转移到豪华车专修市场，07年成立连锁管理总部，09年在连锁总部的基础上成立华胜企业管理公司，总部位于广州市天河区，首创3s专修连锁经营模式，统一配件供应、统一服务标准、统一连锁管理、统一培训，确保服务质量的同时，每年为客户节省30%-40%的费用。被行业内誉为高端豪华车专修市场的“沃尔玛”。
华胜自成立以来，凭借“专诚奉献，彰显卓越”的核心价值观，“配件假一罚十，交车超时赔500，质量返修赔500，贵一赔三”的四大承诺，赢得了全国10万多豪华车客户的信赖和好评。截止2013年4月，华胜已在华南、华东、华北、华中等经济发达地区三十多个城市开设了近60家连锁店，员工3000多名。
今后，华胜将继续坚持“以打造优秀团队”为中心，“以建设人本企业文化和标准化系统管理”为基本点的管理工作重点（简称“一个中心，两个基本点”），向着“打造中国汽车维修行业***”的目标迈进。