客服助理
平安证券股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-01-22
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、协助电话邀约客户开户,完成部门考核指标;
2、协助电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
3、协助新客户开发,建立与老客户的关系,维护客户档案;
4、接听客户电话咨询,记录客户咨询、投诉内容,解决客户问题,提供高质量服务;
5、通过微信在线解答客户问题;
6、协助上级做好现场客户的接待和服务。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、有证券或期货柜台工作经验者优先;
3、有较强的团队合作精神和工作沟通能力。
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岗位职责:
1、协助电话邀约客户开户,完成部门考核指标;
2、协助电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
3、协助新客户开发,建立与老客户的关系,维护客户档案;
4、接听客户电话咨询,记录客户咨询、投诉内容,解决客户问题,提供高质量服务;
5、通过微信在线解答客户问题;
6、协助上级做好现场客户的接待和服务。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、有证券或期货柜台工作经验者优先;
3、有较强的团队合作精神和工作沟通能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
平安证券股份有限公司是世界500强39名中国平安(保险)集团股份有限公司旗下重要成员,前身为1991年8月创立的平安保险证券业务部,目前拥有平安财智投资管理有限公司、平安期货有限公司、平安商贸有限责任公司、中国平安证券(香港)有限公司、平安磬海资本有限责任公司共五家子公司。
联系方式
- Email:wangxiaohong2@pingan.com.cn
- 公司地址:合景国际金融大厦31楼