上海招聘

职位描述：
一、职位描述
1、了解店铺的商品属性（食品、饮料、矿泉水）；
2、了解网络店铺的售前售后交易流程、支付流程、退款以及评价等；
3、具备较强的业务能力和沟通能力,能同时应对多个顾客在线咨询，并且妥善解决好每一个顾客的问题；
4、详细记录当班无法处理的问题，以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理；
5、遇到客户售后问题，能主动给客户联系，及时和客户沟通，并给与客户满意的答复；
6、熟悉网络，负责沟通在线未付款的客户；
7、与客户建立良好的关系，挖掘潜在客户，并积极主动沟通。
二、任职资格：
1、具备较强的业务能力和沟通能力，有亲和力；
2、口齿伶俐、勤奋敬业、责任心强、执行力强，有主动工作的意识，有团队合作精神，能够长期稳定的干好工作；
3、不急不躁，能从客户的角度出发考虑问题，解决问题，对于客户的问题百问不厌；
4、处理客户的售前咨询，协助客户完成下单，与客户形成良好的互动；
5、要求一定要有“客户至上”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
上班时间：做六休一，排班制
工资待遇：底薪+提成（月综合工资3500-5000） 举报 分享

上海好水坊电子商务有限公司成立于2014年初，是基于电商起家的一家大型以电商为主传统销售渠道并存的综合性水品饮料经销公司，目前旗下全平台网店达到8家之多，主流平台均有销售渠道。公司主要经营国内外热销水品饮料，主要包括农夫山泉、统一、怡宝、雀巢、百岁山、屈臣氏、恒大冰泉、可口可乐、百事可乐等国内一线品牌亦经营巴黎水、芙丝、普娜、圣培露、斐济、依云等国际知名品牌和地方特色品牌如：山东崂山、江西润田翠、野岭剐水、河南中沃等。
目前公司处于快速发展的阶段，急需有识之士共谋大业，望公司在刘家磊总经理的带领下在电商云集的时代创下一片自己的天下。