上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责操作部日常管理，优化操作部各项日常运作环节，降低操作成本；
2、建立优质的服务质量管理体系，支持业务部门的市场拓展
3、配合人力资源部制订完善本部门的流程及年度规划等制度；
4、处理客户投诉等专业问题并配合相关部门进行调查 ；
5、汇总及分析业务上出现的各类问题，加强团队建设，负责打造一支服务优先、快速反应、具有高度团队合作精神的操作团队；
6、了解本部门员工在工作中遇到的情况，配合人事了解调查，同时做好协调沟通工作；
7、指导并监督本部门员工的业务培训计划，督促相关培训师对新员工做好业务全方面的培训工作。

任职条件：
1、全日制本科以上学历，国际贸易或物流相关专业者优先；
2、英语CET-4及以上，可以英文口语交流，有互联网知识和基因；
3、5年以上（货运代理、交通运输、国际物流/贸易）国际物流操作经验，3年以上管理经验，熟悉报关操作流程，熟悉海运出口操作实务，海空运、进出口业务均有接触者优先；
4、责任心强，工作主动热情，具有敬业精神，具备一定的管理能力，能够妥善处理客户物流方面各种“疑难杂症”；
5、能独立承担操作部的日常管理及培训工作。 举报 分享

意天物联网股份（上海）有限公司是一家物联网+产业+文化+金融的平台型企业，是新三板挂牌企业，简称：意天物联，股票代码：835405。

意天物联是领先的系统性供应链解决方案服务商，主营业务包含：国际物流+跨境电商+珠宝，共建平台是我们的宿愿。
以共建平台为切入，以物流为初衷，按照客户的需求，相继打造“壹联网”“嘀哒拼船”“享运宝”“印跨通”“嘀哒拼机”5个产业链服务平台，以协同共享资源为导向，致力于成为物联网+产业+文化+金融的综合服务平台
我们是中印商会副会长单位、WIFFA(中国国际货代联盟）埃塞俄比亚海外联合会会长单位、WIFFA南亚专线服务联盟主席单位、亚马逊印度ISP服务商、中国首饰协会印度工作委员会主任单位。意天物联定位于链接中国-南亚市场的桥梁和纽带，立足物流、延伸物流、超越物流。
意天物联成立于2005年，注册资金1600万，2016年新三板挂牌上市，股票代码：835405。拥有交通部颁发无船承运人证书（SMTC-NVO00329)，同时是WCA和FM会员。意天物联的团队由150名优秀的专业物流+互联网人才组成，在上海、北京、香港、宁波、青岛、广州、深圳、吉大港、达卡、德里等地设有办事处。


嘀咑购ETSG-国网跨境电商服务平台

我们定位于海外买家，品牌是ETSG，意天物联获得了国网跨境电商在埃塞俄比亚和巴基斯坦的项目授权。和他们共同招募全球优质的供应商、采购商、服务商，依托嘀哒拼船（物流）、嘀咑购（商流），整合海外渠道资源，解决相关中资企业驻外机构在项目属地国物资采购难，合规繁、时效低等一系列采购核心痛点。

嘀咑购ETSG经过授权，是国网电商跨境物资采购的“海外延伸版”，深耕一带一路地区，为核心企业与海外电商延伸一站式全球生活物资采购与分销渠道，打造全球商贸服务一体化，创造规模效应和增量价值！