上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 有网店客服相关经验，了解淘宝的交易流程；
2、线上与客户交流，销售商品，具有客户服务意识和销售技巧，打字速度快；
3、收集整理用户对产品的反馈信息，能独立分析产品的说明并满足顾客需求，解答用户咨询，协助解决用户在使用过程中出现的问题，具有高度的工作责任心；
4、诚实守信，勤奋敬业，吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，能承受高压力工作。

岗位要求：
1.打字速度快，每分钟40字以上，男女不限；
2.有电商客服相关工作经验，熟悉淘宝工作流程，应届毕业生可不受此限制；
3.具有良好的沟通能力和服务意识，能解决客户的各种疑虑；
4.能了解和挖掘客户需求，引导客户，推荐合适产品，促成交易；
5..团队合作意识强，工作认真负责，踏实稳定； 举报 分享

    上汽集团金桥数据中心（车享汽车俱乐部（上海）有限公司）隶属上海汽车集团股份有限公司（SAIC)，由上海汽车工业销售有限公司(SAISC）投资设立。公司以“车享”为服务品牌，始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务，树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务，包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务，为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质，始终以服务、创新和客户价值***化为发展目标，帮助消费者体验完美的用车生活。

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