上海招聘

职位描述：
职位描述：
1、旺旺接受客户在线咨询，独立完成网上售前、售中、售后购物引导工作
2、处理网店日常事务，包括评价留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作
3、搜集客户的反馈信息，不断提升服务质量
4、接听及拨打客户电话，接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题
岗位要求：
1、中专以上学历，1年以上淘宝经验者；
2、工作态度好，有上进心，做事有条理，有耐心，踏实认真
3、工作热情主动，有较强的亲和力，良好的沟通协调能力与应变能力 举报 分享

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