上海招聘

职位描述：
1、根据公司的业务内容做好相关售后服务保障工作；
2、以客户满意为导向，熟练掌握平台操作，对客户进行服务及维护工作；
3、能够胜任培训等相关工作，与客户交流时热情亲切；
4、做事细致认真，有良好的沟通能力、执行能力，有团队意识及合作精神；
5、熟练操作office相关软件；
6、具备出差工作能力。
职位要求：
1、大学本科以上学历，教育、教学等相关专业优先；
2、一年以上销售或客服相关背景，熟悉客户服务体系的管理流程；
3、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，优秀的沟通谈判和危机处理能力；
4、具备团队合作精神，有较强的事业心，有相关行业及岗位背景者优先。 举报 分享

世界图书出版公司成立于1986年，隶属于中国出版集团公司，主要从事购权引进国外科技医学图书、期刊；编辑出版国内科技医学、教育类专著及市场图书业务。世界图书出版上海有限公司是世图在国内的四大分支机构之一，公司以“科教兴国、书兴科教、服务科研、服务高校”为宗旨，坚持为国内科教事业服务的发展方向，经过多年的发展，已形成了科技、医学等专业出版和实用外语、生活科技等大众出版的系列产品，并从国外购权重印对我国科研、教学发挥重要作用的科技期刊逾千种。
    经过多年的积累，世图上海公司已经出版了包括国家“十一五”重点规划出版项目、国家“十二五”重点规划出版项目、中国出版集团公司“十一五”重点规划出版项目在内的“口腔医学精粹丛书”、“高级医学参考系列”、“高级医学常备系列”、“当代麻醉药理学丛书”、“医师继续教育丛书”、“中医学习丛书”以及医学教材、医师资格考试类图书等临床医学图书，其中《口腔生物材料学》获2005—2006年度中国出版集团图书奖、《口腔临床流行病学》获2007—2008年度中国出版集团图书奖、《吸入麻醉药》获2007-2008年度中国出版集团优秀编辑奖、Encyclopedia of Medicinal Plants（《当代药用植物典》英文版）被商务部评为“2009—2010年度文化出口重点项目”、《当代药用植物典》中文版荣获第二届中国出版政府奖·图书奖。
    在出版工作的实践中，形成了一支具有一定业务能力的编辑、出版、发行骨干队伍，逐步建立健全了一整套比较切合实际的经营管理制度和方法，并通过ISO9002质量体系认证，保证了工作流程的规范操作和各类书刊的出版质量。