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电商客服

上海奥派数据科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-07
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:5.5-7.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过电话为客户提供咨询服务;
2、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
3、接单、查单等处理订单及顾客的售后服务;
5、网店销售数据和资料整理;
6、日常促销活动维护、平台网站问题反馈;
7、负责组织公司产品的售后服务工作
8、无经验可培训
任职要求:
1、大专或者以上学历;
2、较强的客户服务意识和沟通技巧,团队意识强;能正确引导客户
3、普通话标准,口齿清楚,有一定数据分析能力和文字功底;
4、具有良好的职业道德,有责任心和耐心,具备较强应变、协调能力;
5、较强的学习能力,熟练操作办公软件,打字速度快;
6、能吃苦耐劳,责任心强,工作认真细致,服务意识强;
7、有电商客服经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

奥派数科(上海奥派数据科技有限公司)由中原集团、维信金科于2016年联合创办,致力于为消费者提供最便利的房地产垂直领域消费金融服务。
公司依托中原房地产经纪代理行业的深厚背景与维信金科领先的智能金融科技研发能力,以大数据为基础,APP与微信公众号为主要载体,推出的“安家派”服务平台产品,现正为万千消费者提供着良好的金融信贷、丰富的消费服务。