客户服务文员
上海鼎哲照明电器有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2020-09-10
- 工作地点：上海-宝山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、品牌连锁客户的维护，处理平台售后问题；
2、记录客户诉求，及时跟进客户订单及货物定期的跟踪；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度；
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、文职类岗位，要求熟悉office软件；
3、2年以上的客户维护经验或售后处理，***优先入用；
4、做事细致，有条理 能承受工作压力。
工作时间：8:30~17:30 （单双休制度，周六上班半天，节假日按照国家规定带薪休假）
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
鼎哲照明电器有限公司成立于2005年3月，是一家集照明设计、灯具产品销售、照明智能控制系统及安装施工于一体的照明产品全方位配套系统服务供应商。
主营产品涵盖商业照明、酒店照明、家居灯饰、建筑电气、户外照明、照明智能控制系统等六大类，包括光源、电器、荧光灯具、金卤灯具、投泛光灯具、LED灯具、清洁能源灯具、开关插座、智能控制系统等40多个大类，2000多个品类。
公司成立十四年来，定位于“提供全方位照明产品全方位配套系统服务供应商”，紧紧围绕客户、市场需求，以商业照明为切入点，给商业场所客户提供高品质的照明产品以及专业的照明设计顾问式服务，为他们提供“感受专业之光”。
公司坚持“用心、合作、共赢”的企业精神，秉承“诚信、专业、服务”的经营理念，以产品为载体，稳健发展，诚信经营，践行着鼎哲人对客户、对员工、对社会负责的行为承诺；坚持“以人为本”的管理理念，秉承“在培养中应用”、“合适的才是***的”人才观，与员工共同发展。
公司地址：上海市闸北区江场一路45号（地铁一号线“汶水路”站附近）
联系电话：(021)56658785
电子邮箱：dingzhezm@sina.com
主营产品涵盖商业照明、酒店照明、家居灯饰、建筑电气、户外照明、照明智能控制系统等六大类，包括光源、电器、荧光灯具、金卤灯具、投泛光灯具、LED灯具、清洁能源灯具、开关插座、智能控制系统等40多个大类，2000多个品类。
公司成立十四年来，定位于“提供全方位照明产品全方位配套系统服务供应商”，紧紧围绕客户、市场需求，以商业照明为切入点，给商业场所客户提供高品质的照明产品以及专业的照明设计顾问式服务，为他们提供“感受专业之光”。
公司坚持“用心、合作、共赢”的企业精神，秉承“诚信、专业、服务”的经营理念，以产品为载体，稳健发展，诚信经营，践行着鼎哲人对客户、对员工、对社会负责的行为承诺；坚持“以人为本”的管理理念，秉承“在培养中应用”、“合适的才是***的”人才观，与员工共同发展。
公司地址：上海市闸北区江场一路45号（地铁一号线“汶水路”站附近）
联系电话：(021)56658785
电子邮箱：dingzhezm@sina.com
联系方式
- Email：dingzhezm@sina.com
- 公司地址：地址：上海市闸北区江场一路45号（地铁一号线“汶水路”站附近）