上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责呼叫中心系统日常的管理维护；
2、负责呼叫中心系统、网络、弱电等工作部署、协调等工作；
3、针对于各节点设备能够进行线路及设备优化、配置调试、故障处理等工作；
4、部门领导交办的其他事宜。

任职要求：
1、了解Avaya、Genesys、华为等主流CTI平台，3年以上相关工作经验；
2、熟悉呼叫中心技术架构及呼叫中心相关知识优先；
3、熟练配置交换路由器、RouterOS、防火墙、等各种网络设备；
4、熟悉语音交换产品、对VOIP设备有一定的故障处理能力；
5、工作认真，责任心强，有良好的团队合作精神。；
6、相关专业，大专及以上学历，有CCNA/NP、CCIE相关认证者优先；
7、 2-4年的呼叫中心技术支持经验；
8、良好的团队合作协调能力。

工作地点：上海市普陀区丹巴路和杨浦区大连路 举报 分享

三胞集团整合国际医疗和养老服务资源，集团旗下拥有19年养老服务经验的安康通，及拥有26年健康医疗经验的Natali，与政府、社会一起直面中国养老痛点，提倡智慧养老，实现老有所养、老有所医、老有所安、老有所学、老有所为、老有所乐，这是整个社会的养老目标，更是三胞集团的前进方向。三胞集团助力养老服务业发展，共创养老事业的辉煌。

安康通成立于1998年，以自主运营的居家呼叫中心、自主研发的信息管理系统、专业化的家庭服务团队为基础，整合优质社会资源，为广大老年人提供全方位的居家生活安心护航服务。目前，安康通已在北京、上海、江苏、山东、广西、海南、江西、天津、内蒙古、陕西、四川、重庆、云南、黑龙江等城市开展业务，拥有几百万的国内老年用户。2013年，安康通加入三胞集团，成为三胞集团健康医疗产业链上的重要一环，在资金、技术、人员等各个方面都完成了质的飞跃，为安康通后续的智慧居家养老服务产业化发展战略铺平了道路。


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服务内容

1、紧急救助及专业咨询服务

2、家政上门服务

3、健康照料服务

4、主动关爱服务

5、文化娱乐服务

6、精神慰藉服务

服务方式：

1、呼叫中心

2、助老团队

3、医护团队

4、客服团队