客服专员/助理(非技术)
上海媒科锐奇网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-28
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
工作范围:
1、负责在网上,接受用户问询、回复;
2、与用户有效沟通,增加用户粘性;收集、分析、反馈用户信息;
3、配合活动方案和运营策划的各类活动为用户服务。
4、上级安排的其他工作。
岗位要求:
1、20-30岁,中专以上学历。踏实得体,打字速度快,刻苦耐劳,学习能力强,具有服务意识,;
2、良好的表达和较好的交流沟通能力;熟练使用电脑、打字速度快,会基础的表格文档制作。
3、具有敏锐的市场洞察力,准确的客户分析能力;
4、做事认真细致富有高度责任感,良好的自身素质,诚实守信,有团队精神。
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工作范围:
1、负责在网上,接受用户问询、回复;
2、与用户有效沟通,增加用户粘性;收集、分析、反馈用户信息;
3、配合活动方案和运营策划的各类活动为用户服务。
4、上级安排的其他工作。
岗位要求:
1、20-30岁,中专以上学历。踏实得体,打字速度快,刻苦耐劳,学习能力强,具有服务意识,;
2、良好的表达和较好的交流沟通能力;熟练使用电脑、打字速度快,会基础的表格文档制作。
3、具有敏锐的市场洞察力,准确的客户分析能力;
4、做事认真细致富有高度责任感,良好的自身素质,诚实守信,有团队精神。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 在线客服
公司介绍
上海媒科锐奇网络科技有限公司业务始于2009年3月,运营的平台有比购网(************)、小囤鼠(*************************/)。我们拥有一个年轻、活跃的团队,90%的员工是90后,研发人员均拥有本科及以上学历,部门设置齐全。
比购网是国内领先的专业服务于电商的效果营销平台。主要为消费者提供购物比较导购,购物返现,商品推荐服务。通过与淘宝、京东商城、当当网、苏宁易购、一号店等国内五百多家电商合作,收录三千万条商品,覆盖数码、通信、电脑、图书、服饰、家居、母婴、食品、美妆等17个种类。并通过大数据对商品及用户购买行为分析,帮助用户进行价格比较,产品推荐,并提供购物返点服务。2019年实现网上交易额数百亿元,为商家带去了订单,为用户获得了实惠。目前,比购网位例行业前三名。小囤鼠是联合京东增强用户粘性的社群导购平台—全平台京东优惠券,自买省钱、分享赚钱;2019年小囤鼠业务取得了巨大的发展,预计2020年将继续保持高速发展的势头。
2020年,公司将继续拓展现有的效果营销平台上下游产业链,同时,整合现有资源,增加精准投放平台、移动广告平台、区块链、小囤鼠平台的投入,通过大数据分析、内容营销帮助商家优化推广效果,发展为国内领先的互联网精准营销服务提供商。
公司地址:上海市浦东新区祖冲之路2277号1号世和商务中心1212室。广兰路地铁站出申江路方向300米即到
比购网是国内领先的专业服务于电商的效果营销平台。主要为消费者提供购物比较导购,购物返现,商品推荐服务。通过与淘宝、京东商城、当当网、苏宁易购、一号店等国内五百多家电商合作,收录三千万条商品,覆盖数码、通信、电脑、图书、服饰、家居、母婴、食品、美妆等17个种类。并通过大数据对商品及用户购买行为分析,帮助用户进行价格比较,产品推荐,并提供购物返点服务。2019年实现网上交易额数百亿元,为商家带去了订单,为用户获得了实惠。目前,比购网位例行业前三名。小囤鼠是联合京东增强用户粘性的社群导购平台—全平台京东优惠券,自买省钱、分享赚钱;2019年小囤鼠业务取得了巨大的发展,预计2020年将继续保持高速发展的势头。
2020年,公司将继续拓展现有的效果营销平台上下游产业链,同时,整合现有资源,增加精准投放平台、移动广告平台、区块链、小囤鼠平台的投入,通过大数据分析、内容营销帮助商家优化推广效果,发展为国内领先的互联网精准营销服务提供商。
公司地址:上海市浦东新区祖冲之路2277号1号世和商务中心1212室。广兰路地铁站出申江路方向300米即到
联系方式
- 公司地址:地址:上海市浦东新区祖冲之路2277号1号世和商务中心1212室。广兰路地铁站出申江路方向300米即到