上海招聘

职位描述：
岗位职责
1.接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为业务部提供后勤服务。
2.协助业务人员进行订单制作、跟单，并跟进，为业务部提供帮助。
3.处理制作业务副总交给的报表、单据、文件、资料，收集最新的业务信息。
4.受理客户的反馈电话，做好相关记录，及时联系相关部门处理。
5.定期对重点客户进行电话回访，帮助业务副总做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的 企业文化。
6.每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和 制定方案作参考。
7.协助业务部回收款项，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
8.及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询 是否有需要提供帮助。
9.配合公司其它部门积极开展工作。
10.做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。
11.组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览。
12.协助副总制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度。
13.协助制定部门内部考核实施办法。
14.领导交办的其他工作内容。

岗位要求
1.大专以上。
2.1年以上相关工作经验。
3.细心严谨，有条理。
4.能吃苦耐劳。
5.有愿望向销售方向发展。 举报 分享

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