IT 热线电话支持工程师
上海星联信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-04-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:其他 技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
1、为客户提供热线技术支持;
2、对IT故障提供初步的诊断,并根据需要安排工程师去现场提供服务;
3、联络现场服务工程师,跟踪实施情况,如果发现问题,及时联系客户经理或客户IT负责人;
4、IT类固定资产管理;
5、建立、维护知识库;
职位要求:
1愿意投身IT服务事业,有责任心和团队合作精神;
2熟悉微软操作系统和各类常见应用软件;
3有计算机软、硬件和网络故障诊断能力;
4了解邮件系统MS Outlook / IBM Lotus的使用;
5语言沟通能力强,对话礼貌、热情、友善;
6有呼叫中心工作经验者更佳;
工作地点:上海
1、为客户提供热线技术支持;
2、对IT故障提供初步的诊断,并根据需要安排工程师去现场提供服务;
3、联络现场服务工程师,跟踪实施情况,如果发现问题,及时联系客户经理或客户IT负责人;
4、IT类固定资产管理;
5、建立、维护知识库;
职位要求:
1愿意投身IT服务事业,有责任心和团队合作精神;
2熟悉微软操作系统和各类常见应用软件;
3有计算机软、硬件和网络故障诊断能力;
4了解邮件系统MS Outlook / IBM Lotus的使用;
5语言沟通能力强,对话礼貌、热情、友善;
6有呼叫中心工作经验者更佳;
工作地点:上海
公司介绍
上海星联信息技术有限公司2003年6月注册在上海浦东张江高科技园区。
1、专业的金融行业IT服务公司,一直致力于该行业技术研发和技术服务
2、星联为30余家的金融客户提供服务,积累了丰富的行业业务和技术、项目、服务经验
3、星联一直将服务作为一个品牌来做,在行业内树立了良好的口碑
经营理念:创新成就未来,服务相伴潜力无穷。
1、专业的金融行业IT服务公司,一直致力于该行业技术研发和技术服务
2、星联为30余家的金融客户提供服务,积累了丰富的行业业务和技术、项目、服务经验
3、星联一直将服务作为一个品牌来做,在行业内树立了良好的口碑
经营理念:创新成就未来,服务相伴潜力无穷。
联系方式
- 公司地址:地址:span附近