上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.熟悉公司各类产品报价、服务规定及相关要求；
2.熟练且标准的使用公司接线用语、答疑术语；
3.耐心仔细解答客户的咨询；
4.及时处理订单查询、追踪信息更新及常见问题；
5.识别及发现各类异常状态问题件，并做好后续的处理和跟进；
6.在每日log中做好相关咨询记录并及时跟进回复客户

任职要求：
1.大专及以上学历，16/17届应届生优先；
2.良好的口头与书面表达能力，以正确传递信息；
3.能熟练使用Office办公软件及互联网；
4.半年以上的物流或电子商务相关行业客服工作经验优先；
5.良好的逻辑思维能力，较强的亲和力及人际沟通能力；
6.具有团队精神，有较强的组织协调能力和应变能力

无责底薪4500，应届生亦可 举报 分享

深圳卓越未来是一家集项目研发，人才服务为一体的互联网高
新科技企业，成立于2006年，在2012年引入美方资本，
办公面积3000平米，总部设立在首都北京。目前在深圳,
上海,天津,西安,成都设立分公司，并在石家庄高科技
术开发区拥有100多人的科技研发及运营团队，主要致力，
于O2O项目开发,网站／微信开发,Android/IOS手机
APP开发,手机游戏开发,HTML5游戏开发等领域。