上海招聘

工作职责：

1. 清晰、准确、礼貌地接听回答客人的电话。

2. 熟悉接听电话的礼节和技巧。

3. 在电脑上按要求操作叫醒服务。

4. 及时完成所有叫醒服务和提醒服务的工作。

5. 检查确保部门内所有机器设备正常运行。

6. 注意机房内每日交接事件和新的指示。

7. 遵守酒店的一切规章制度。

8. 回答客人或员工的有关咨询。

9. 最大限度地为客人和有关部门提供酒店的有关资料。机密资料除外，例如一些管理政策、规章制度和客人资料。

10.准确及时地传达 / 回复客人的留言。.

11.帮助客人接转国际长途。

12.向上级主管报告在工作期间遇到的任何故障和造成的影响。

13.在工作中培养团队精神。

14.必要时为客人和员工呼叫医生或救护车，有紧急事情发生要及时通知警察或火警部门。

15.必须准备接受因工作需要的调动，如换班等。

16.当班时应坚守岗位，除非受上级委派，否则工作时不得在酒店其它区域闲逛。

17.保持机房内的清洁卫生。

18.熟悉语言信箱系统的操作。

19.服从上级主管经理委派的其它职位或调动。

20.掌握有关酒店及部门的最新信息。

21.及时处理订房更改、取消，并保证24小时内答复客人。

22.确保每一张确认的预订单都已输入电脑。

23.整理、保存归档所有营销部和不同旅行社所签的相关合同。

24.紧密配合各部如礼宾处、市场营销部和其他部门，以确保客人的要求得到落实。

25.完成服务中心经理指派的其他工作任务。

26.在工作上和其他员工相互沟通鼓励，把工作做得更好。

任职条件：

1.大专或以上

2.至少1年工作经验

3.口头表达能力强

4.动听的嗓音和良好的听写能力

上海静安希尔顿逸林酒店地处静安区中心地带，紧邻人民广场繁华都市商圈，举步可至大悦城购物餐饮中心，驱车10分钟可达淮海路新天地商圈。周边拥有地铁三、四、八号线。距离上海火车站仅1公里，至上海虹桥机场/上海虹桥火车站14公里，至浦东国际机场34公里。

酒店共有307间最新装修的时尚舒适的客房，房间均装设有高品质多媒体娱乐设施及高速网络，干湿分离，淋浴、盆浴及希尔顿逸林酒店特色的甜梦床，轻松尽享惬意生活。室内恒温泳池及24小时的健身中心可随时使用。

酒店拥有7个中餐厅包房和一个大堂酒吧荟萃美食与美酒，在我们的逸林全日制餐厅畅享美食，中餐厅包房内可尊享上海本地特色菜肴，探索全新味蕾。环球美酒佳酿的大堂酒吧，是放松身心的上佳场所，欢乐时光从一杯鸡尾酒开始。


酒店拥有2个宴会会议场地总面积达910平方米，可容纳最多600位宾客，满足各种大小会议、活动需求。为您提供精彩难忘的回忆、接待以及婚礼。

上海静安希尔顿逸林酒店是您商务出行、休闲旅游、公司宴会、私人派对的上佳选择。 到达指引

上海静安希尔顿逸林酒店地处静安区中心地带，紧邻人民广场繁华都市商圈，地理位置十分优越，举步可至大悦城购物餐饮中心，距离淮海路新天地商圈，南京西路商圈仅15分钟车程。周边拥有地铁三、四、八号线。至上海迪士尼乐园33公里，48分钟车程。距离上海火车站仅1公里，至上海虹桥机场/上海虹桥火车站14公里，至浦东国际机场34公里。是您商务出行、休闲旅游、公司宴会、私人派对的上佳选择。
距离机场
上海虹桥国际机场
驾车：全程18公里，25分钟车程。预计花费：60-90元。
公共交通：步行5分钟至轨道交通地铁8号线中兴路站至人民广场站换乘2号线往徐泾东方向，乘坐9站即可到达虹桥2号航站楼。预计花费：5-10元。
上海浦东国际机场
驾车：全程48公里，60分钟车程。预计花费：160-190元。
公共交通：步行5分钟至轨道交通地铁8号线中兴路站至人民广场站换乘2号线往浦东国际机场站方向，至龙阳路地铁站换乘磁悬浮，乘坐1站即可到达浦东国际机场站。预计花费：60-80元。
距离火车站
上海火车站
驾车：全程2.4公里，10分钟车程。预计花费：14-20元
公共交通：步行2分钟至西藏北路中兴路公交站，乘坐2站即可到达上海站北广场公交站。预计花费：2元。
上海南站
驾车：全程16公里，20分钟车程。预计花费：50-70元。
公共交通：步行5分钟至轨道交通8号线中兴路站至人民广场站换乘1号线往莘庄方向，乘坐8站即可到达上海南站站。预计花费：4-6元。
距离地铁站
地铁8号线中兴路站，地铁3、4号线宝山路站
8号线中兴路站：步行257米，4分钟
3、4号线宝山路站：步行685米，10分钟