上海招聘

职位描述：
岗位职责:1.通过语音来电，受理客户咨询，了解客户的需求并积极作出回应；
2.负责与客户的沟通和维护工作
3.负责客户的投诉及各种问题的解决，及时反馈问题并提出合理建议；

任职资格:1.普通话标准，吐字清晰标准。具有良好的表达能力及沟通技巧；
2.良好的服务意识、踏实、稳定，能够承受工作压力；有爱心，耐心且细心；
3.善于学习、责任心强，具有团队协作精神；
4.思维敏捷，应变能力强，能灵活处理突发问题；（优秀者可放宽学历）

工作时间:8：00-17：30 举报 分享

上海圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆，员工3万余名，服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过十六年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来，公司业务迅速发展，网络覆盖中国各个城市。