上海招聘

1、协助客服经理进行物业市场调研，把握市场动态；

2、定期走访客户，征求改进服务质量的意见；

3、负责客户满意度调查，做好客服记录，掌握客户真实需求，为客户提供高水平服务；

4、受理客户投诉、做好详细记录，与有关部门沟通、协调，及时解决客户遇到的问题；对客户投诉的处
理结果进行回访，并做好回访记录统计总结；

5、负责大厦及公共设施、公共标识完好情况的巡查工作，做好巡查记录；

6、负责客户资料的收集汇总；

8、及时将各种通告及重要信息资料发送给租户；

9、协助财务部催讨欠款；

10、落实租户水牌铭牌的制作和规范安装；

上海华天物业管理有限公司由澳门旅游娱乐有限公司投资成立的外资公司，1996年启业，经过多年悉心经营及创新管理，现已成为中国最具实力的外资物业管理公司之一,在岗员工600余人。“华天物业”在资金雄厚的集团母公司支持下，由中外资深的专业管理人士组成了高效国际团队，面向全国的房地产发展项目，以严谨的态度，综合先进海外管理模式和国内传统文化来从事各类物业的管理、服务、顾问等工作，目前管理的物业项目总面积不少于五十万平方米，资产总值十余亿美元。有现代化智能办公大楼及综合购物娱乐中心，如沈阳卓越大厦、上海尚嘉中心等；酒店式公寓及商务私人会所如鸿艺豪苑；也有高档住宅公寓及会所，如虹桥豪苑等。

目前公司正在为筹建尚嘉中心物业管理处进行开业招聘，有大量岗位空缺待遇优厚。