上海招聘

职位描述：

1、 接待客户在车辆旁提供服务咨询，进行故障诊断；
2、 接待客户及维修车辆，按照雪铁龙标准进行维修咨询；
3、 开立维修工单，确认完工时间；
4、 协调维修工作；
5、 车辆维修结束后，进行交车流程工作；
6、 负责客户回访工作；
7、 及时接听客户来电，回答并解决客户所提出的问题。

岗位要求：

1、具有大专以上学历，熟悉汽车修理工作；有汽车驾驶执照，驾驶技术熟练；
2、有三年以上汽车行业相关业务工作经验；男女不限；
3、具有较好的协调能力和有良好的沟通能力，热情开朗，善于与人交往，有较好的语言表达能力，能够独立判断和处理汽车维修和顾客投诉问题；
4、能够熟练地操作电脑，能够解决汽车修理有关技术问题。具汽车维修高级工和技师证书者优先考虑。

        上海市道路交通事故保险理赔服务中心利港分中心（上海利港汽车服务有限公司）是一家方便群众处理轻微物损交通事故的便民服务机构，本中心提供“保险定损、事故认定、保险理赔、车辆维修”一站式服务。本中心成立于2008年，连续多年荣获理赔服务中心星级单位。本中心地址：上海市闵行区程家桥路168弄39号，邮编：201103

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