上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理公司平台上客户的在线咨询、投诉，解答和处理用户遇到的问题；
2、客户服务信息的收集、整理及分析反馈，问题的帮助解答；
3、负责及时反馈和协助处理平台运行异常状况，并与各部门做好沟通；
4、公司线上活动的后台统计及奖励兑现；
5、协助上级完成公司相关任务。

任职要求：
1、中专及以上学历，有相关工作经验者优先；
2、做事细心、有耐心，打字速度快；
3、具备优秀的团队精神和服务意识，善于沟通，具有亲和力，能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力；
5、有良好的书面、口头表达能力及商务谈判能力，条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力。 举报 分享

公司福利：

1、良好的晋升通道及发展空间，具竞争力的薪酬水平;

2、做五休二，每天8小时工作制，中午休息2小时，国家规定的假期及带薪休假;

3、完善的保障体系和贴心的福利津贴：社会保险（工伤、养老、生育、失业、医疗）、住房公积金;

4、半年会和年会组织带薪旅游，每年一次定期公司组织全身体检，公司不定期举办丰富多彩的员工活动。