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客服专员

深圳卡行天下网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-04-05
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、工单流操作
2、直通车异常运单反馈;
3、异常处理及跟进;
4、客户查询;
5、交易运单跟进;
6、外发运单跟进;
7、异常报表制作和提交、
8、理赔、投诉协助处理
上班时间:08:30-18:00 周末单休

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

卡行天下是一家为中小物流企业提供服务的交易网络平台。在线上用信息系统连接物流需求主体,使成员在系统内交易、结算、监督、评价;线下建立城市物流节点,利用社会运力,建设全国运输网络,以线下网络支持线上交易,并融合手机APP、金融扶持、保险理赔、卡车服务,培训支持等产品,与物流各载体共同构建行业生态圈,推动中小微物流企业发展,担负起助力全产业链健康发展的社会责任。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙华区民治大道华通源物流中心C5栋二楼