上海招聘

职位描述：
上海浦东机场招聘男女客服/徐家汇票务员/ 旅行安检

【全职员工】
中文席：税前3900元/月-4600元/月，（按员工等级评定工资，含车、饭贴）
外语席：税前5250元/月，（含车、饭贴） 学生实习：税前3000元/月（含车、饭贴）加四金，住房补贴300元/月（按实际路线核定），年底双薪，高温发放，带薪休假，旅游疗养，免费体检等（以上福利实习生基本同全职）职位说明：入职需参加培训，为期15个工作日，每天补贴60元。
 
（中文席）：
 
（1）口齿清晰、声音悦耳，普通话标准（能听懂沪语优先）；
 
（2）反应敏捷、亲切耐心；
 
（3）中文听打输入40字/分钟以上；
 
（4）熟练应用office软件；
 
（5）具有良好的人际沟通能力和语言表达能力；
 
（6）性格开朗、成熟自信，应变能力强。


岗位职责：
1. 负责接听热线电话，对客户咨询的问题进行解答
2. 负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、状态跟踪
3. 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务
4. 维护品牌形象

职位要求：
1. 招聘中，初中以上学历或实习生，年龄 18-30岁
2. 普通话标准，无口音
3. 掌握常用计算机办公软件，打字熟练
4. 对客户服务行业热爱，有良好的客户服务意识
5. 应聘英语客服专员者，需具备英语六级或以上，能熟练使用英语接听来电，与客户沟通
6. 应聘韩语客服专员者，需具备流利的韩语口语能力，能熟练使用韩语接听来电，与客户沟通 能适应翻班 举报 分享

人才就业向导。职业未来规划。