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平安壹钱包招聘商户服务专员

友齐管理咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-06-14
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-5.6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、提供各项服务,保障大客户/商户稳定运营;
2、根据标准流程,及时处理大客户/商户发生的问题,保证时效及质量;
3、参与制订、优化商户服务及各类相关流程、管理标准,并组织实施,督促执行;
4、对商户问题进行归纳,推动产品部门进行产品优化,推动跨部门的运营流程优化;
5、及时完成领导交办的其他任务。
岗位要求:
具备较强的沟通能力和服务意识;
执行力较强,工作效率高;
能够承担高强度的工作压力和挑战;
诚实、正直、具有良好的职业素养。
有线上/线下商户服务、支付产品运营经验优先

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

友齐管理咨询(上海)有限公司主要经营:等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中辉路9号-3幢