上海招聘

职位描述：
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工作职责：
1. 协助电商团队完成电商服务行业类的的销售支持工作；
2. 理解电商行业企业级解决方案与数字化电商客服产品的特点，深入研究目标客户市场，协助招商经理共同开拓客户资源，及新的合作模式；
3. 协助招商经理负责在跟单过程，协助销售经理根据收集并整理客户需求，并协助撰写解决方案；
4. 协助招商经理在投标过程中组织完成投标材料，讲标PPT，商务报价等撰写与准备工作；
5. 协助招商经理参与准备商务合同和工作任务书；
6. 完成公司安排的其他日常工作事项；
任职资格：
1、 大专及以上学历，有大型呼叫中心管理经验优先考虑；
2、 对电商服务行业信息化发展熟悉，电商销售比较感兴趣的优先考虑。
3、 具有良好的数据敏感性和分析能力，和较强的逻辑思考和表达能力；
4、 具有优秀的沟通能力，善于组织和协调各种资源；
5、 有较强的文案功底，擅长使用WORD, PPT和EXCEL进行文案准备和数据分析；
6、 有良好的职业素质、合作意识和团队精神；优秀的人际交往和协调能力，较强的解决问题的能力；
7、 热爱挑战，具有创新、激情以及创造性的视野，能适应快速变化的环境。 举报 分享

   上海网萌网络科技有限公司正式成立于2011年6月，总部位于上海浦东张江高科技园区。网萌成立之初便致力于客服外包行业标准制定，多年来专注于为电商企业提供客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询及软件系统等一系列服务的电商客服整体解决方案。自2014年1月荣获淘宝天猫官方客服外包类目金牌淘拍档以来，网萌以优质的服务和良好的口碑，至今已蝉联多次阿里巴巴官方颁发的“金牌淘拍档”。

截至2019年，网萌旗下客服基地已达十余个，遍及上海、河北、安徽、江西、吉林、山西、贵州等地，拥有专业客服3000余人。并与魅族科技、方太、贝亲、Lily女装等众多知名品牌电商和数千家淘宝天猫卖家建立长期合作关系，成为电商客服外包的优选服务商。

作为电商客服外包的标杆型服务企业，网萌在电商客服外包领域创新引入“大数据、云平台”的运营模式，自主研发的“蚂蚁客服云系统”，可通过PC端和移动端对店铺运营数据进行全天候、全方面监控和维护，在业内初次实现了对客服的流程化、标准化、数据化管理。同时，网萌倡导“数据化客服”理念顺应了轻电商模式的发展，基于“蚂蚁客服云系统”的支持，可实现客户对于客服管理、服务质量监管、店铺核心运营数据、风险管控等功能的便捷化管理。一直以来，网萌都坚持用先进的互联网技术为客户提供更为轻松的店铺运营方案，让客户享受到一站式的系统服务。

网萌秉承“竭诚服务，服务至上”的经营理念，以“提供专业的电商客服服务，助力店主成功”为使命，用“同创造，齐分享，共飞扬，网萌必胜”的网萌精神，致力于将网萌打造成为电商客服服务的标准制定者、倡导者。

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