上海招聘

职位描述：
1、主要负责淘宝女装的售前和售后处理,熟悉电脑操作,
2、对工作认真负责,沟通能力强,能独立完成领导布置的各类工作任务,要求做事不三分钟热度,做不长久的勿扰。
3、熟悉淘宝网站后台操作系统,交易流程及规则;
4、通过旺旺、电话处理售后问题。
5、及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况。
6、处理、跟进及反馈客户反映的问题。

客服需要有良好的心理素质，工作细致认真，虽然是淘宝最基础的工作，但是客服是店铺与顾客沟通的桥梁，非常重要。 举报 分享

广州市楚馨服饰有限公司是一家集设计开发，生产销售于一体的服装公司。产品销售覆盖全国各地以及海内外。公司于2001年在美丽的云南丽江诞生，产品风格带有浓厚的民族文化，异域风情。于2007年搬迁到广州。在此开发的原创品牌TOYOUMI（东巴文谐音，寓意是：“多才多艺的女子”，产品品质精良，设计独特。专为20-50年龄之间崇尚自然，浪漫自在的***设计，展现个性，独特的一面，我们凭借对着装的无限热情真诚，来赢得更多消费者的肯定推崇。同时我们也注重于人才的吸纳和培养，希望更多的同道中人加入，共同传承民族文化精髓，将我们的事业发展壮大 ！