客服专员/助理（非技术）
上海喜意汽车设备有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期：2017-04-11
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：1人
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服专员 助理
公司介绍
上海喜意汽车设备公司是一家专业为汽车后市场提供维修检测设备、维修工具、技术咨询、整厂配套设备解决方案的专业公司。公司位于上海市普陀区同普路938号，公司曾成功的为全国几百家品牌4S店提供整厂设备解决方案及售后服务。如：奔驰、沃尔沃、雷克萨斯、英菲尼迪、讴歌、广州丰田、广州本田、东风日产、东风本田、上海通用、上海大众、一汽丰田、一汽大众等品牌。因发展需要，求贤才加盟。
所述人员一经录用，将提供良好的发展空间，按劳动法缴纳五险一金。销售、售后人员底薪加提成制，财务人员年底按照公司业绩和个人表现获得奖金。
有意者请将个人简历、照片及证明文件，寄上海市同普路938号上海喜意汽车设备有限公司收，邮编：200333，电邮至 chenjiayi0627@126.com
所述人员一经录用，将提供良好的发展空间，按劳动法缴纳五险一金。销售、售后人员底薪加提成制，财务人员年底按照公司业绩和个人表现获得奖金。
有意者请将个人简历、照片及证明文件，寄上海市同普路938号上海喜意汽车设备有限公司收，邮编：200333，电邮至 chenjiayi0627@126.com
联系方式
- Email：chenjiayi0627@126.com
- 公司地址：上海市普陀区同普路938号1号楼