上海招聘

职位描述：
1、制定和优化客服部门工作内容、工作流程。
2、负责物业管理费等各项费用的征收催缴工作，带领团队按期完成物业管理费收缴目标。
3、处理业主的日常报修事宜，合理处理日常投诉，提高客户满意度。
4、加强与业主之间的联谊工作，举办节日活动，提高服务水平和客户满意度。
5、会所会所卡及有偿服务的推广工作。
6、负责部门员工日常培训工作，加强部门团队建设。
7、办理新业主入住相关事宜，对客户档案予以整理和归档。
8、领导交代的其他工作。
任职要求：
1、形象气质良好，具有较强的沟通协调能力。
2、具有责任心，有良好的职业操守。
3、从事过高档物业客服管理经验（居民或者商办亦可）或四星以上酒店管理服务经验优先。 举报 分享

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    公司已将高端商业地产作为开发重点之一。开发中的智能化商务中心项目，成为“低密度生态、智慧化办公”、“总部基地”的示范，收到国内外商务客户的关注。