上海招聘

职位描述：
1.制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量；
2.维护和拓展指定区域内的客户关系；
3.监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平；
4.培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量；
5.良好的心理素质，及以应变突发事件的能力；
6.要具备高素质的谈判能力；
7.具有多城市客服管理和培训经验。 举报 分享

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