上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 班级管理
a)开班：负责中心所有班级开班和结班事宜，包括报名后欢迎电话，预热课登记，落实所有学员开班日期，做好开班前准备，班级微信群建立，开班物料检查，临时更改老师通知，放假通知等以及结班日期提醒。
b)升班：负责中心所有班级升班事务，提前落实升班家长会日期，配合教学主管检查家长会准备工作，落实升班学员新班事宜，每天巡视班级，对出现异常情况的班级、学员及时进行处理。
c)系统管理：系统内班级设立，定期检查系统内班级耗课情况，电访落实情况，对系统内出现异常情况的班级和学员，及时填写情况反馈表，提交教学主管。
2. 学员管理
a) 请假补课：严格落实学员请假制度，安排补课事宜。
b) 休学复学：为请假超过两个月的学员办理休学手续，到期后办理复学手续。
c) 插班转班：办理学员插班转班手续，核定准确课时数。
3. 档案管理
a) 学员报名信息表。
b) 学员结班后耗课、补课登记、试卷、各类手续登记表等电子和纸质资料整理归档。
c) 负责工作内容所有表单的登录及存档，要求准确。
4. 学员二销及推荐
积极挖掘二次销售、学员续报及朋友介绍等线索机会，达成月度指标。
5. 控制退费
a) 协助处理学员退费，在维护双方利益的前提下，为学员尽快处理问题及办理相关手续，并积极预防投诉与退费，共同控制退费率。
b) 保持退费记录的完整。
6. 学员出勤率监控
每周进行学员出勤情况统计及缺勤原因记录，填写出勤率反馈表后提交教学主管。
7. 完成领导交付的其他工作。

任职要求：
1、2年及以上工作经验，有教育、服务、留学行业工作经验者优先；
2、本科及以上学历，英语六级及以上，有过教学授课经验或考试经验者优先；
3、性格开朗，有亲和力；
4、具有较强的执行能力，统筹安排能力；
5、具有较强学员服务能力，具有善于应对突发情况的应变能力；
6、能使用规范用语接听电话及接待学员和家长；
7、熟练使用办公软件和操作办公自动化设备;
8、工作认真严谨、细致认真，对工作有责任心、积极性高，领悟能力强；
9、具有较强的人际沟通协调能，团队协作意识强；
10、身体健康，注重仪表整洁，待人有礼。 举报 分享

爱贝国际少儿英语是爱贝企业发展（上海）有限公司旗下高端少儿英语教育品牌，专注于为3-12岁的孩子提供少儿英语培训、幼儿英语启蒙、儿童英语口语学习。通过自主与联合研发的课程产品，针对3-6岁、6-7岁、7-12岁三个不同年龄段的孩子，将课程分为10个级别，以及打造了丰富的短期课程。外教小班教授，浸入式学习环境，全环境学习模式，以线上和线下相结合的方式，帮助小朋友学习和掌握英文。
 
爱贝在2009年进入中国
目前遍布全国29个省及直辖市，100多座城市，400多家分校

爱贝使命
一切从孩子出发，让更多的中国孩子有机会享受到优质的英语教育资源，掌握英语技能，从而提升物质和精神生活水平。

爱贝愿景
爱贝国际少儿英语坚信，在这个充满创新和挑战的时代，只要我们遵循正确的学习理念和路径，每个孩子都能够做到“Speak Like American Born”的21世纪国际小公民。

爱贝价值观
What Can We Do Better?
诚信-热情-成就-团队-责任-服务。

爱贝荣誉
2017
年度家长信赖少儿英语品牌
年度口碑影响力少儿英语机构
中国品牌价值教育连锁机构
年度品牌影响力教育机构
年度影响力外语培训品牌
年度知名教育品牌
2016
中国品牌价值教育连锁机构
年度公信力教育品牌
受信赖国际教育品牌
年度知名国际教育品牌
2015
中国品牌知名度少儿英语机构
中国投资价值教育连锁机构
年度公信力少儿英语品牌
年度品牌影响力外语机构
2014
中国家长信赖少儿英语机构
口碑影响力少儿英语机构

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上海学半教育有限公司

创立于2014年12月，已经有将近五年的办学，是经上海市徐汇区教育局认可、配备多媒体教学设施等现代化教学条件，拥有A级办学资质，师资力量雄厚，外教均为母语国家的老师，地理位置在靠近市中心的繁华地段，临近地铁1号线3号线及12号线，交通便利。

是徐汇区唯一一家爱贝旗舰店，在2018年徐汇区民办教育培训机构信用检查的综合信用动态评价中信誉良好，处于行内机构中较高位置，而在市民关注信用维度状况中，本校区的资质状况远远超过所有机构的平均值，获得了一致好评，且在2018年底被评为整个徐汇区教育培训机构53家白名单机构其中之一。