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游戏客服

福州趣玩网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-03-27
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.通过QQ在线等通道及时处理玩家咨询的问题;
2.及时反馈玩家信息,协助相关部门处理玩家问题;
3.负责整理每日玩家问题并及时反馈,维护公司产品形象,协调玩家与公司良好关系;
4.利用各种渠道收集和分析玩家意见,协助产品创造良好的用户体验和服务感受,并推动计划的执行;
5.针对玩家对产品进行不同运作,实现产品价值;
6.了解玩家需求,与相关部门共同开展相关运营活动。

任职要求:
1.大专以上学历;
2.对IOS和Android的游戏产品有了解;
3.口齿伶俐、良好的语言表达能力、沟通能力、协调能力;
4.有较强的分析规划能力和开拓创新意识,灵活的应变能力。

工作时间:
1、早,中班模式;按照早早中中OFFOFF(6天一轮);
2、早班时间:早上8点到下午3点; 中班时间:下午2点半到晚上10点;
3、一个月(自然月计算)轮休8天。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 游戏客服

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公司介绍

   趣玩网络科技有限公司是业内知名的手机游戏研发公司,于2015年全面进军手机游戏行业,已经在福州、上海设立了运营中心及研发中心,致力于成为手机游戏行业的排头兵。趣玩科技拥有卓越的技术创新能力,公司产品研发人员比例近70%,核心成员30%具有硕士学历,有多个覆盖海量用户群应用的开发经验。核心成员多年的技术沉淀,使团队积累了丰富的手机游戏研发与运营经验,树立了自己的行业核心竞争优势,也彰显了公司力将产品打造成细分领域标杆的精品策略。 一年来,福州趣玩网络科技有限公司一直秉承以玩家需求为核心,在专注手机游戏开发的同时,为游戏玩家提供有趣的游戏用心的服务,赢得了众多玩家的喜爱和好评。公司不仅仅提供专业的手机游戏,同时还建立了完善的售后服务体系,为玩家游戏中遇到的问题提供帮助和解答。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够让玩家享受到优质的游戏享受。
福利待遇:
1)五天8小时,法定节假日,带薪年假:
2)办理五险一金;
3)年底十三薪;
4)不定期组织员工活动;
5)具同行业中上水平薪酬;
6)节日福利。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:福州市鼓楼区五一路153号正祥中心3#11