上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、维护企业淘宝旗舰店产品信息数据的安全性及更新；
2、按时处理店铺内的中差评；
3、在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交；
4、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉，协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新；
5、解决售后问题，解决客户的退换货要求。
任职要求：
1、中专以上学历， 营销管理专业、电子商务专业毕业或计算机相关专业；
2、计算机软件、网络知识丰富，有建筑智能化系统设备相关知识优先。
3、熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程，熟练使用淘宝网后台；
4、熟悉电脑基本操作，打字速度60字/分钟。

可接收实习生或应届毕业生

工作时间
白班：09:00-17:30
晚班：16:00-24:00（可在家办公） 举报 分享

     上海礼多多电子商务股份有限公司成立于2012年，是一家专门从事消费品电商服务的机构。通过提前布局渠道和独特运营服务打造了多起成功案例，为客户和消费者创造了巨大价值。公司已于2015年10月在新三板上市，被评为“新三板-商业模式之星”。 在过去的3年多时间里，我们取得了国内著名品牌客户的授权与全面战略合作。包括可口可乐、蒙牛、光明、不凡帝范梅勒、贝因美、麦斯威尔、通用磨坊等，年销售额突破8亿。我们的主要业务模式有B2B、B2C、O2O跨境业务、自有品牌。我们的优势在于我们拥有成熟的供应链体系、高效的互联网经销模式、精准的数据营销平台、独特的服务策略、资深的互联网运营团队。

       我们还从2012年起开展了生鲜和水产品的电商项目，与上海水产集团、唐朝农庄以及多家进出口水果公司形成了战略合作，其中与上海水产集团和1号商城合作的“1号上海水产馆”项目从发布之日起便获得诸多媒体关注。我们还高瞻远瞩地站在整个快消品行业来看待电商，与南方食品集团、费列罗公司等多个客户合作开发了网络专供产品，与1号店共同进行新产品的网络首发活动，我们相信一场行业的变革将会从电子商务开始！

      我们的创始人团队由来自国际通信公司的高层，国内著名投资公司人合伙人，还有快消品行业的资深专家组成。未来，我们将走向专业服务和自有品牌为基础的道路，通过一支“广告人才+策划人才+电商人才”三合一的高效团队，为中国经济和快消品电商行业的发展做出贡献！