上海招聘

职位描述：
1.新产品上架，维护和优化
2.及时处理客户咨询问题
3.负责处理客户的投诉及中差评
4.负责FBA发货计划的操作处理， 并做好收货差异确认和跟进处理
5.协助运营实施定期促销计划和数据统计
6.定期统计并反馈退货问题，客户投诉问题，并提出有效改进建议
7.根据销售情况及时提出库存预警和备货提醒
8.随时查看账号数据，把控账号的潜在风险

任职资格：
1.大专以上学历，英文熟练；国际商贸、商务英语等专业毕业优先，大学英语六级以上
2.熟悉网上外贸接单者优先，熟悉淘宝/阿里巴巴/EBAY/速卖通/AMAZON等电子商务平台者优先考虑；
3.具有较强的客户服务理念，善于把握挖掘客户心理和需求；
4.工作主动、认真细致、敬业、积极进取；有耐心；高度的责任心和自信心，能承受工作压力；
5.良好的沟通、协调能力，同时具备团队合作精神和独立工作能力

工作时间：
周一到周五 8:30-17:30 周六：8:30-12:00 举报 分享

上海依同商贸有限公司成立于2014年，初期在亚马逊等平台从事跨境B-C零售出口业务，主营产品是家居装饰产品，主要市场是北美和欧洲，并在当地注册商标，立志通过货通全球成为世界精美家居装饰品牌。
随着公司这几年在家居一细分品类建立一定的优势，今年公司扩大家居产品线，并通过建立跨境B-B销售渠道进一步拓展公司的海外市场。
公司以“中国质造”为使命，志在提升欧美客户“made in China” 到“brand from China”的认知转变，为全球消费者提供优质产品和愉悦体验。公司视每位员工为财富，以人为本，以价值创造和利润分享为双动力，携手共创无限未来。