淘宝天猫客服
上海恒方纺织有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-03-15
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责淘宝/天猫店在线买家咨询,在线推荐产品,达成订单交易;
2、负责买家销售订单查询、修改、合并,及物流的跟进工作;
3、对买家反馈的问题、收集意见及投诉并向上级汇报;
4、利用千牛等渠道对老客户进行维护及关怀;
5、提高买家体验,提升买家满意度,并且引导买家再次购买。
任职资质:
1、高中以上学历,本科学历优先,对数码和设计感兴趣的优先,身体健康;
2、有电子商务相关领域工作经验优先;
3、要求性格外向,善于沟通,应变能力强,热爱销售工作。内向及被迫找销售工作糊口的勿扰;
4、有创新精神,有自己的独到见解,能根据买家情况或公司情况提出自己的建议;
5、工作耐心细致,诚信稳重,实习及短期工作者勿扰;
6、有较强的文字功底,良好的文字表达能力;
7、学习能力强,工作及生活中能自发学习和加强销售能力及电子商务技能。
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岗位职责:
1、负责淘宝/天猫店在线买家咨询,在线推荐产品,达成订单交易;
2、负责买家销售订单查询、修改、合并,及物流的跟进工作;
3、对买家反馈的问题、收集意见及投诉并向上级汇报;
4、利用千牛等渠道对老客户进行维护及关怀;
5、提高买家体验,提升买家满意度,并且引导买家再次购买。
任职资质:
1、高中以上学历,本科学历优先,对数码和设计感兴趣的优先,身体健康;
2、有电子商务相关领域工作经验优先;
3、要求性格外向,善于沟通,应变能力强,热爱销售工作。内向及被迫找销售工作糊口的勿扰;
4、有创新精神,有自己的独到见解,能根据买家情况或公司情况提出自己的建议;
5、工作耐心细致,诚信稳重,实习及短期工作者勿扰;
6、有较强的文字功底,良好的文字表达能力;
7、学习能力强,工作及生活中能自发学习和加强销售能力及电子商务技能。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 天猫客服 京东客服 在线客服
公司介绍
本公司独立厂房仓库,拥有2家天猫店,1家京东店,一家三皇冠店铺,目前处于快速发展阶段,需要各类有志之士的加入。试用期后可按照国家规定社保福利。我们的团队是一群有志向好相处的年轻人,朝气蓬勃,工作氛围轻松开心。欢迎志同道合、踏实肯干愿将其当做一份事业的年轻人加入。您的今天的加入可能成就明天的一番事业,如有意向,请致电联系我们,尽快为您安排面试。
本公司位于宝山区顾北路666弄(527路、宝山3路、963路、1604公交车顾北路顾狄路下),靠近顾村公园地铁站,临近7号线。
公司网店地址:
Artslub旗舰店:https://artslub.tmall.com
家恒家居旗舰店:https://jiahengjiaju.tmall.com
家恒官方旗舰店:http://kahon.jd.com
上班地址:上海市宝山区顾北路666弄A34-1(144号对面)
本公司位于宝山区顾北路666弄(527路、宝山3路、963路、1604公交车顾北路顾狄路下),靠近顾村公园地铁站,临近7号线。
公司网店地址:
Artslub旗舰店:https://artslub.tmall.com
家恒家居旗舰店:https://jiahengjiaju.tmall.com
家恒官方旗舰店:http://kahon.jd.com
上班地址:上海市宝山区顾北路666弄A34-1(144号对面)
联系方式
- 公司地址:上班地址:顾北路666弄24号