上海招聘

职位描述：
工作内容： 通过在线聊天工具协助客户在网上下订单，为网上客户提商品咨询服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
喜欢从事电子商务行业，致力于在家装行业发展，计算机操作熟练，对网络销售有一定了解。
岗位职责:
1.处理店铺上客户订单，解答客户咨询，促使买卖的成交；
2.能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
3.负责客户订单跟进、查询、退换货的处理和物流的跟进；
4.对客户的问题要及时解决并记录，做好工作文档；

任职资格:
1.打字速度快,每分钟60字以上；
2.文字表达能力强,能同时应对多位买家咨询；
3.做人谦虚、上进、有激情，有梦想；
4.善于沟通,且耐心足够好，责任心足够强；
5.喜欢电子商务行业、有相关工作经验者优先考虑；

工作时间:
早上9：00到下午6：00，家住颛桥、北桥者优先 举报 分享

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