上海招聘

岗位职责：
1. 完善和管理淘宝等平台上的店铺销售流程（后台操作）；
2. 规划、组织、控制、指导淘宝的客户服务系统的运作；
3. 开拓和管理与淘宝等合作关系和活动协作；
4. 策划和执行淘宝等店铺促销活动；
5. 协调公司内部资源，提升淘宝等交易的用户体验；
6. 总结，分析网络销售状况，并提出和实施应对计划；
7. 部门团队的管理。

任职要求：
1. 熟悉互联网，了解网上购物，普通话标准，发音、吐字清晰；
2. 条理清楚，思维敏捷，性格开朗，积极乐观，能承受较大的工作压力，认真负责，组织协调能力强；有良好的团队合作精神；
3. 有较强的处理客户异议能力，在工作中独立性强，有创新的意识；
4. 挖掘潜在顾客，有效配合和督促客服人员完成潜在顾客的激活和转化；
5. 评价、分析、改进公司的客户服务系统，持续提高顾客的满意度；
6、建立客服人员的绩效考核制度，制定客户服务框架和流程；对客服人员的日常工作有计划地进行培训、跟踪指导和考核。

上海凯一服饰有限公司自2000年11月创立以来，目前已发展为一家集设计、线上、线下销售于一体的专业化服装公司。公司业务以华东地区为核心，已辐射全国各级城市，构建了有效的销售网络，拥有较稳定的市场占有率及客户群。

公司在打造自身企业文化的同时，也致力于产品品质的提高和品牌的发展，并建立了一套完善的加盟管理及业务拓展体系，制定了切实有效的营销策略，在同行业已经拥有不容小视的竞争力。

公司始终坚持把服饰作为服装文化在精神层面的载体，赋予每件衣服以生命、风采与礼仪。公司致力于为每一位时尚女性提供漂亮的衣服，让每一位拥有它的***嫣然绽放。于此，公司旗下拥有KMAYA（凯迪米拉）与芙罗迪（FLORID）两大品牌。

KMAYA消费群体年龄在25-35岁之间，定位于中高档层次的都市时尚女装风格。其服装着力体现***自信、干练，但不失浪漫、感性的多元风格。设计师通过优雅的设计表达手法，引入国际时尚前沿的潮流元素，追求典雅和流行的巧妙结合，别致精美的面料选择与全包容性的原型裁剪。时尚而不张扬的设计精髓，充分演绎目标消费群体时尚经典而又精致优雅的淑女着衣风格。

FLORID（意大利语：花都）起源于意大利文艺复兴核心佛罗伦萨，并以其市花紫百合作为品牌的象征，消费群体定位在35-45岁之间。其服装注重面料的品质和精细的做工，体现出流畅、柔和、修身的线条，简洁大方的款式以及丰富的色彩渲染。集西方的浪漫洒脱与东方的优雅含蓄于一体，品牌注重性格气质内涵之美感，裁剪讲究平面与立体的结合，体现高雅大气的衣着品味于都市时尚韵味。