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客服专员

上海德柏经贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-03-15
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 熟练 英语 一般
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务

任职要求:
1、全日制大专以上学历;
2、两年以上相关工作经验;
3、口齿清晰,责任心强,性格外向。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

柏丽nobilia于1945年创立于德国威斯登法伦州费尔,目前拥有高达30%的德国橱柜市场占有率,作为欧洲数一数二的专业橱柜生产商,柏丽拥有令业界仰望的工厂规模,以及高度发达,基于工业4.0的智能生产流水线。至今已在全球90个国家拥有近8000个展示中心。柏丽于1997年将德国原装进口橱柜首次引进中国,展厅现已遍布上海,北京,深圳及大中华地区多个大中城市,并连续数年被评为500强开发商首选进口橱柜品牌。2016年柏丽迈入大家居时代,成为首个进军整屋定制市场的全进口品牌。2018年,德国柏丽发布新品主题为MORE THAN KITCHEN,将大家居概念推广到全球各地。
先于他人的精密,践行行业的未来。nobilia在进入中国市场的二十多年来,始终秉承德国制造的精湛品质、工业4.0的高效生产和注重细节的优质服务,在中国市场赢得了良好口碑,更以其专业和专注的服务成为高端客户的首选的家居定制品牌。为了回报员工的工作付出,公司更不惜花重金每年奖励优秀的销售人员赴欧洲考察与旅游。同时,公司完整、系统的专业入职培训也为吸引众多优秀人才提供了保障,公司追求卓越的品质,不断寻求高素质的人才。



应聘者谢绝来访,请将个人简历、相关证件复印件、近照邮寄至以下地址:
上海市龙华西路555号3楼,上海德柏经贸有限公司人力资源部崔小姐收 邮编200232
E-mail至:hr@nobiliachina.com

联系方式

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  • 公司地址:地址:br上海市龙华西路555号3楼,上海德柏经贸有限公司人力资源部崔小姐收 邮编200232