上海招聘

职位描述：
一、岗位职责
1、通过电话、互联网等渠道,处理客户对线路和价格的询问和解释,为其提供旅游产品预订及相关售前售后服务，保证客户较高的来电满意度。
2、处理客户的投诉来电，做好相应记录。
3、具备良好分析能力及解决问题的技巧。
4、售后客户关系管理，监督，维持售后服务质量。
5、完成公司下达的各项业务指标，与交办的其他工作任务。
二、相关经验及技能要求
1、有旅游行业售后或客服工作经验优先考虑。
2、有导游证优先考虑。
3、有耐心，优秀的语言表达、沟通能力及承受压力能力。
4、较强的服务意识和团队合作能力。
5、热爱服务工作，具备出众的服务意识。
6、熟练使用相关软件及互联网系统。 举报 分享

公司成立于2016年是一家专业从事汽车旅游和汽车租赁为一体的企业，注册资本500万，经营范围包括入境旅游、国内旅游、会展商务及独家定制旅游等全方位的旅游服务。另有上海市内包租车业务，我社自有车辆直聘司机，所有车辆均为2016年全新新能源大巴，价格低，服务优。公司本着以人为本，服务至上的原则望与广大客户建立起良好的合作共赢关系！
环保、绿色出行、做最阳光的旅游产品（纯玩）是我们的理念。
公司目前在崇明东滩湿地已经开发了房车营地项目，占地500亩，房车拥有数量200辆以上，励志要打造成中国最大的集休闲，娱乐，度假、养生，为一体的综合性房车营地。并且成立了通用航空公司，自购了多架***配置的直升飞机，飞行基地也设在崇明东滩湿地，以后将为上海市民提供直升机医疗抢险、旅游观光等多项服务。