上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 收集所有客服专员的信息，包括客户咨询，客服投诉，完成详尽的客服日报，平衡好各个客服的工作量；
2. 协助营销策划及公司其他部门制定销售方案，评估销售方案的可实施性；
3. 根据公司制定的销售工作计划，制定好相应计划完成公司下达的销售任务，努力提高平台注册量及销售额；
4. 定期完成线上平台及不同营销活动的效果分析及数据统计；
5. 平台或公司面临重大事件，能及时给出应急方案，并指挥好客服人员做好客服安抚工作；
任职资格：
1. 本科以上学历，有2-3年相关工作经验
2. 具备客户服务领导才能和团队管理能力。
3. 能够协调公司各部门之间的相关事宜。
4. 工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。
5. 善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。
6. 良好的沟通技巧，性格外向，思维敏捷。
7. 熟悉电脑操作知识。 举报 分享

  上海国亿投资管理有限公司于2004年12月正式开业，是一家专注于互联网金融的企业。旗下拥有“亿企聚财”网络借贷平台（www。yiqijucai.com），是第一批银行存管平台。同时是新华网（上市公司603888），阿里巴巴（芝麻信用），腾讯（微信支付），平安集团（前海征信），中国人民银行（NFCS）,中国金融认证中心（CFCA）等知名企业的合作伙伴。也是北票盛都村镇银行有限责任公司的关联公司。
       
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