上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、金融交易所客服，负责公司电话来电咨询、微信、QQ及网站咨询的处理
2、信息查询及疑难问题的解答
3、客情关系的维护和建立
4、交易所相关业务受理
5、记录客户反馈的问题、系统故障，跟踪分析客户的满意度状况
6、统计录入客户档案，不断提升客户服务品质
7、完成上级交给的其它工作
8、无须外呼电话，非销售岗位。
9、上班时间：9：00-17：30
10、转正员工会有原始股分红，月薪不低于8000

任职要求：
1、普通话标准，音质佳，具有良好的客户沟通和协调能力；
2、具有良好的应变能力及维系客户关系的能力；
3、热情开朗、责任心强、服务意识强，诚信正直，团队意识强；
4、能熟练操作电脑及办公软件
5、有银行，电信，移动等相关呼叫中心工作经验人员优先考虑。提供完善的晋升渠道。
6 、有邮币卡、交易场所工作经验优先 举报 分享

     上海招鑫资产管理有限公司为上海文化权交易所景德陶瓷艺术品运营服务平台综合类会员，公司在陶瓷艺术品有广泛的产品资源及客户资源。
    上海文化产权交易所由中宣部、文化部、商务部、广电总局及新闻出版总署五部委支持，经上海市政府批准于2009年4月设立***文化产权交易所，是我国文化与资本对接的重要平台。 上海文化产权交易所景德陶瓷艺术品运营服务平台是由上海文化产权交易所设立的，秉承文交所“公平、公正、公开”的原则，是首家开展陶瓷艺术品相关交易业务的综合服务平台。
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