客服主管
艾蓓儿创艺英语 April English
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-05-31
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好 普通话 精通
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管 咨询经理
职位描述
职位描述:
本公司Chungdahm America Inc.总部设于美国,主要从事英语教育项目研发及教师招聘;在北美地区运营网络化的语言培训学校及私立学校;并提供美国高中学位和进入美国名牌大学的服务。
其研发的April English 1998年进入韩国,由此开始打开亚洲市场。并与2007年成为亚洲地区教育行业中为数不多的上市企业。
April English 从事专业的ESL英语教育迄今已经有17年的历史,着重3-15岁青少年的英语培训。
April English 在韩国、日本、中国等国家有500多所学校,约有100万名学生正在通过April English汲取成为21世纪全球型人才。
目前总部CDA下属April English(艾蓓儿创艺英语)于2012年进入上海,在黄浦区新天地和长宁区古北开始两家旗舰店。
我们在寻找有识之士与我们共同开展中国的市场,期望将先进在线学习系统和课堂体验结合的英语培训模式带给中国的学生和家长。 将AprilEnglish的优质培训模式在中国市场进行推广。
我们现在寻找优秀的班主任/客服主管,希望同样优秀的您加入。
工作职责
1.主持开班说明会;
2. 及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
3.邀请家长参加活动课和学校最新活动;
4.负责学员考勤的核对;
5.学员补课通知与安排;
6. 妥善处理学生的抱怨及投诉,提高学员满意度;
7. 完成中心安排的其他事项,包括按时参加学校会议及公司安排的培训等;
8. 每周40小时工作制,做5休2,周末上班,周中休息。
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 亲和力强,喜欢小孩,主动、热情、有责任心;
3. 出色的沟通能力,良好的客户服务意识;
4.一年以上教育培训行业工作经验或客服工作经验者优先;
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 一年以上服务营销意识和工作经验(英语培训、教育培训、酒店、旅游、保险行业或高端快销行业的销售、客服、呼叫中心经验者优先);
3. 主动、热情、有亲和力与责任心、抗压力强,
4. 出色的沟通表达、协调和快速处理问题的能力。
我们提供:
1.广阔的职业发展前景 客服主管-中心主任-分校长;
2.专业系统的员工培训;
3.签订正规合同,缴纳社会保险和公积金;
4.丰富多彩的员工活动(旅游、年终聚餐等);
5.员工子女优惠就读教育英语课程培训;
6.每年一次健康体检;
7.每年一次海外培训机会。
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本公司Chungdahm America Inc.总部设于美国,主要从事英语教育项目研发及教师招聘;在北美地区运营网络化的语言培训学校及私立学校;并提供美国高中学位和进入美国名牌大学的服务。
其研发的April English 1998年进入韩国,由此开始打开亚洲市场。并与2007年成为亚洲地区教育行业中为数不多的上市企业。
April English 从事专业的ESL英语教育迄今已经有17年的历史,着重3-15岁青少年的英语培训。
April English 在韩国、日本、中国等国家有500多所学校,约有100万名学生正在通过April English汲取成为21世纪全球型人才。
目前总部CDA下属April English(艾蓓儿创艺英语)于2012年进入上海,在黄浦区新天地和长宁区古北开始两家旗舰店。
我们在寻找有识之士与我们共同开展中国的市场,期望将先进在线学习系统和课堂体验结合的英语培训模式带给中国的学生和家长。 将AprilEnglish的优质培训模式在中国市场进行推广。
我们现在寻找优秀的班主任/客服主管,希望同样优秀的您加入。
工作职责
1.主持开班说明会;
2. 及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
3.邀请家长参加活动课和学校最新活动;
4.负责学员考勤的核对;
5.学员补课通知与安排;
6. 妥善处理学生的抱怨及投诉,提高学员满意度;
7. 完成中心安排的其他事项,包括按时参加学校会议及公司安排的培训等;
8. 每周40小时工作制,做5休2,周末上班,周中休息。
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 亲和力强,喜欢小孩,主动、热情、有责任心;
3. 出色的沟通能力,良好的客户服务意识;
4.一年以上教育培训行业工作经验或客服工作经验者优先;
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 一年以上服务营销意识和工作经验(英语培训、教育培训、酒店、旅游、保险行业或高端快销行业的销售、客服、呼叫中心经验者优先);
3. 主动、热情、有亲和力与责任心、抗压力强,
4. 出色的沟通表达、协调和快速处理问题的能力。
我们提供:
1.广阔的职业发展前景 客服主管-中心主任-分校长;
2.专业系统的员工培训;
3.签订正规合同,缴纳社会保险和公积金;
4.丰富多彩的员工活动(旅游、年终聚餐等);
5.员工子女优惠就读教育英语课程培训;
6.每年一次健康体检;
7.每年一次海外培训机会。
职能类别: 客服主管 咨询经理
关键字: 客服 培训 少儿英语 教务 教学
公司介绍
艾蓓儿创艺英语学校是昂立教育集团和韩国清潭教育集团合作成立的ESL英文培训学校,主要从事3-15岁青少年英语培训。
艾蓓儿创艺英语学校运用的April的教材和教学体系是昂立集团和清潭合作开发的符合中国青少年的ESL专门教学产品,APRIL英语以培养创意性的国际人才为理念,重点培养青少年的英语运用和输出的能力,培养学生能与多国籍多文化的朋友进行交流。教学的方式通过线上和线下的教学结合,线上通过完备的预习和复习系统培养学生的学习能力,线下运用全外教和中外教结合的授课形式,以英文音乐剧,英文话剧等艺术手段进行展现。
艾蓓儿创艺英语目前在上海,北京,宁波,成都,西安等地开设分校,今后将继续将April课程推广到全国更多的地区。
艾蓓儿创艺英语期待同样优秀的你的加入。
艾蓓儿创艺英语学校运用的April的教材和教学体系是昂立集团和清潭合作开发的符合中国青少年的ESL专门教学产品,APRIL英语以培养创意性的国际人才为理念,重点培养青少年的英语运用和输出的能力,培养学生能与多国籍多文化的朋友进行交流。教学的方式通过线上和线下的教学结合,线上通过完备的预习和复习系统培养学生的学习能力,线下运用全外教和中外教结合的授课形式,以英文音乐剧,英文话剧等艺术手段进行展现。
艾蓓儿创艺英语目前在上海,北京,宁波,成都,西安等地开设分校,今后将继续将April课程推广到全国更多的地区。
艾蓓儿创艺英语期待同样优秀的你的加入。
联系方式
- Email:summer@aprilenglish.net
- 公司地址:上班地址:上海黄浦区徐家汇路126号