上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、口齿清晰，表达能力强，有一定逻辑思维
2、具备一定的证券专业知识，对股票熟悉，
3、受理及主动电话客户，能够及时服务客户，并于服务沟通过程中解决客户问题并给到正确和满意的回复；
4、与客户建立良好的关系，熟悉客户操作习惯，并给予客户专业的指导沟通
5、具备一定的客诉处理能力、安抚技巧、 提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；


任职要求：
1.有证券从业资格证书，金融专业优先，应届毕业生亦可；
1、大专以上学历，有客服经验优先；
2、具备良好自信心，有较强的口头表达能力，亲和力强、声音甜美。

工作时间：09：00-18：00 周末双休 五险一金 法定节假日 过节费

薪资构成：底薪+季度奖金+年度奖金

工作地址
上海浦东新区世博馆路和世博大道交汇处鲁能国际中心A座3楼 举报 分享

上海钱坤信息科技有限公司（以下简称“钱坤科技”）成立于2009年6月，是四川省钱坤证券投资咨询有限公司的全资子公司， 公司坐落于中国上海浦东新区，拥有在职员工近1000人。

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公司于2009年推出的创新产品《财急送》，是一款专为中小股民量身定制的既便捷又实用的资讯理财终端产品。2014年11月，财急送推出了手机iOS、Android版本。从面世至今，已为全国数百万中小投资者提供了优质高效的服务，在行业内已经具有举足轻重的地位。

钱坤科技将始终秉承诚信、高效、严谨、双赢的客户服务文化，与所有投资者一起，将“财急送”打造成国内最专业的证券投资理财平台！

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