上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责“客户服务热线”的接听、登记、信息反馈，及时处理客户投诉、认真安排对客户的回访、维护工作；
2、了解客户需求，对其购买提供专业解答服务；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、负责与到期的客户联系，约定维护时间，并及时准确地将维护工单下达到客服部；
5、负责协调客服部与其他部门的关系，确保客服部的工作顺利展开；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、高中及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

随着中国环保理念及环保产品行业的快速发展，我们真诚希望有志之士投身我们环保产品事业的大家庭。升乘环保建立了公平、公正的员工发展机制平台，提供社会同等职位具有市场竞争力的薪酬待遇，能使员工全身心投入、无后顾之忧。欢迎您加入本公司与我们一起成长共创成功的未来，实现您职业发展的梦想！