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客户回访专员/电话回访

上海柚紫汽车科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-03-19
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1.维修保养客户回访。
2.收集用户抱怨及建议,受理客户抱怨及协助处理。
3.售后满意度统计分析。
4.到期(保养、保险)未回厂客户电话调查、汇总、分析。
5.协同上级完成上级交给的其它工作。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 售后服务 客户服务 咨询热线 呼叫中心 服务人员 客户回访 客服

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公司介绍

柚紫养车,是已经完成三轮风险投资的中国连锁百强企业,公司成立五年来,形成了“基于会员制的汽车服务连锁新养道”的专注于“汽车快修快保”的汽车连锁服务平台。

公司已经完成以微信、APP和PC端的线上开发和上线,线下汽车服务连锁门店已经突破50家,横跨上海浦东、虹口、杨浦、宝山、普陀、长宁、闵行、松江等各重点区县,创造了汽车后市场的发展速度之最!公司现在员工近200人,服务超过100000名客户,赢得了客户和媒体的信赖。

公司在2016、2017年先后荣获“创业邦2016年创新中国消费升级优秀企业”、“中国汽车创新大典100强优秀企业”、“奥迪创新实验室数字化+专场优秀企业”、中国汽车后市场连锁百强、中国汽车服务连锁最有影响力企业等荣誉称号!

公司业务范围涵盖汽车维修、汽车保养、汽车洗车美容、汽车装潢、汽车改装、金融保险、二手车等一站式服务。

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联系方式

  • 公司地址:地址:span长江西路581弄10号